新人：

1、实事求是介绍自身情况

求职者愿意入职，是因为工作内容及薪酬福利是符合他的要求.

所以首先在面谈过程中我们不能夸大其词，得实事求是地和求职者介绍公司的一切，让他们更直观的了解公司的实际情况，并确保人才入职后工作内容及薪酬架构是与面试过程描述是一致的。

2、入职后做好关怀工作

人才入职后人力资源部及部门负责人要做好关怀工作，让人才更好的体验公司的企业文化及团队氛围，协助人才更快融入团队，尽快度过磨合期。

在用人过程中，部门负责人要合理安排工作，表现出积极正面的精神风貌，感染新人积极投入工作，并用自己的专业水平协助人才更快上手工作。

3、给新人展现发展前景和晋升制度。

展现公司的发展前景和岗位晋升制度，让新人了解自己现处于什么阶段，未来可通往什么位置 ，通过努力做到什么样的事可得到什么样的回报。

相信一个新人一定想了解这一些，因为一个有冲劲有想法的人并不会愿意糊里糊涂盲目地干。

老人：

1、从提高薪酬或晋升发展方面入手

对于有一定工龄的员工，他们更多关注的是职业发展及薪酬福利情况，如果薪酬没有太多上升空间，就从职业发展方面着手。

这要求人力资源部及部门负责人懂得做好人才的职业规划，合理调整工作，最理想状态是让人才在不同阶段接触或了解不同东西。

如工作内容没太多改变空间，那可以制定等级薪酬晋升方案，在能力与工龄双重条件达标情况下可提升工资等级。

2、给部门注入新鲜血液

其次，适当给部门注入新鲜血液，除了活跃气氛带来更多改变外，也让老员工可以感受自己与新员工在工作能力上有哪些不够竞争力的地方，以鞭策自己做得更好，因为往往有些人是要外部压力情况下才会更有动力和警醒。

3、给予特殊福利及关怀支持。

对于老员工，公司应给予部分特殊福利，以区别新老员工，这样给到老员工更多的安慰和归属感。同时，公司老板和人力行政部管理层给予老员工更多的关怀和支持。

例如生日会，由老板亲自写贺卡；产假后的女员工，人力行政部负责人亲自送去宝宝礼物给予关心；生病的老员工，相关部门负责人亲自去探望给予慰问，等等。

能不能留住人才，就视乎这家公司是否有人才想要的东西，除了发展前景、薪酬福利、感兴趣的工作内容，还有融洽的工作氛围等方面也同等重要。

弄清楚人才想要什么，才是解决留人难的核心。

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