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HR:在职场中遇到问题,要不要多求助领导?

发布时间:2021-10-9  阅读次数:26次

职场中,员工在公司里工作,难免会遇到棘手问题和困难,那么,这种时候,你会选择求助领导吗?

观点一

多求助,解决问题会更高效

“面对一个难题,你靠自己硬抗,浪费大量时间和精力不说,大概率还会导致任务延期或失败;但如果有领导帮助,就不一样了。”从事广告创意工作的职场人嘉华直言。

她分享了最近发生在自己身上的一个小故事:每家公司都有一位“铁面无私”的财务,我们公司也不例外。“和我们公司的财务同事相处久了你会发现,他是一个特别靠谱的人,但和其他所有的财务一样,他的口头禅是‘走流程’。”

因为工作职责要求他对支付的每一笔费用都非常清楚,所以业务部门和他沟通会比较“吃力”,事无巨细都要介绍清楚,这样常常会影响和供应商开展工作的进度。

“前几天我有个比较紧急的大额付款,如果走一般流程的话,估计要走个一星期;因为事情比较急,我就提前和领导打声招呼,拉个领导、财务和我的三人小群,流程明显快了很多,不到3天就搞定了。”

她表示,很多时候你认为的难题,对领导来说,可能就只是打个招呼的小事而已。“以上只是领导简单参与事情的效果,更别提我们碰到更加困难的问题时,领导拥有更好的问题解决方法、更多的资源给我们提供支持。”

观点二

比起麻烦,领导更看重结果

在知乎上,许多职场新人在看待这一问题时还提到,通过求助行为,令他们在职场中获得一种额外的心理安全感,提高对工作的整体满意度。比如,你新进入了一个团队,碰到问题时不能向团队里的领导或者其他人求助,你会不会觉得自己是在孤军奋战?一旦这种情绪越来越多,你就很难融入团队了,最终甚至导致工作不开心,产生离职倾向。

他们认为,作为刚入职的员工,新人的能力是有限的,又正因为是新人,就意味着领导同样很清楚,在工作上一定有问题是你能力范围内所不能解决的。所以在大部分领导看来,你的需求帮助和指导,在符合常理的情况下,是正常的需求。

况且作为职场新人,没有需要帮助的需求和指导,有可能会引起领导对你有不良的印象,工作不认真、不负责等。因此请教领导工,实际上是新人提高效率的一个过程。

这部分职场新人认为,比起麻烦,领导更看重的是结果。“所以,我们需要正视自己的寻求帮助的特性,只要把关键寻求帮助的‘姿势’做正确就行。”

观点三

适当请示领导,也能拉近距离

“看待这个问题,首先用换位思维来想一想,站在领导的角度,我们如何看待下属的求助。”在一家即食火锅创业公司做高管的刘先生以自身角度出发,他认为首先在领导这个位置上,解答问题是应有之义,因为作为领导,解答问题、带人成长是职责中的一部分。同时,领导其实都有一些好为人师的意愿,解答别人的问题也是突显自己价值的一种途径。

此外,他认为,求助领导还能拉近团队距离。提高团队效率和凝聚力最有效的方法,就是让领导和员工之间没有距离。这里的没有距离,指的不是完全的没有距离, 而是彼此相近的一种信任。

他坦言,大多数领导都有对外输出、影响他人的需求,而主动求助行为就是让领导感觉良好,提升彼此信任感的不二法门。

本杰明·富兰克林讲过一句非常精辟而富有哲理的话:“一个帮助过你的人,比一个你帮助过的人,更愿意帮助你”。

观点四

不要遇到问题就直接问领导

不过,有一部分职场人也认为,求助领导需要增加了一个前提,那就是自己充分努力之后。这是什么意思?就是说在面对这个困难的时候,你已经尝试以及把除了领导这个资源运用起来之外,已经做了最大的努力。

这部分职场人认为,解决问题的能力是员工最关键的能力。在工作中遇到困难特别正常,在这时,员工有一项义务,就是找到解决问题的办法,而不是制造问题,让领导来抉择。

因此他们认为,不要一遇到问题就直接去找领导沟通,总是这样子领导对你印象会很不好。在职场上,如果过分暴露自己的短板,势必会让领导不看好你。因此,遇到任何问题,能不找领导的就不要找领导;能不要寻求上级帮助的,就尽量不要找上级帮助;最好的途径是自己想办法解决。

但是,也有一种情况,他们是支持求助领导。“鸡毛蒜皮的小事就不要去问你的领导,会造成反感。但涉及到抉择性和担责问题的情况下,建议要告知领导。”