HR下午茶

HR:工作上不会拒绝上司或者同事吩咐的额外工作怎么办?

发布时间:2021-6-4  阅读次数:87次

同样是想拒绝同事的要求、推掉不合理的工作安排,低情商的人可能会说「没看到我在忙吗?」「这个我不知道」「你这个需求我接不了」。而高情商的职场人就不一样了,有这么一个万能公式来怼回去:

指出现实存在的挑战 + 降低对方的期待 + 提供替代方案 = 自己可以少干活

举个例子,同事给你说,老板让我们出的营销策划案,要不就你来主要负责吧,高情商的人会这么回应:

哎呀,这个项目我的确很愿意支持...... 不过目前我有一个结案报告正在做,明天就要在会上讨论,如果我一个人来承担写策划的任务,可能会影响交付时间...... 要不然这样吧,你可不可以先准备一个大概的框架,我来看看我们各自承担哪部分,还可以找隔壁组张三来问问,他们之前做过类似的,可以抄答案。

你看,这样的回应,就灵活运用了高情商公式:首先告诉对方,自己手头还有紧迫的工作,存在现实挑战;其次提出完成时间不能保障,降低对方期待;然后提出双方各自承担一部分,再拉个人过来帮忙,提供替代方案。这一番话说下来,至少能把不合理的需求怼回去一部分。

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以上均为调侃,职场沟通中还是要以诚待人,做到凡事有交待,件件有着落,事事有回音,

共勉共勉。