山东:全面优化社保关系转移接续等服务

2021-05-12 阅读次数: 897

山东省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,山东省人社系统将以“人社干部走流程”为契机,通过“重复走”“交叉走”“上下走”,以“走”发现问题,以“走”倒逼改革,推动社保关系转移接续等各类服务实现流程再优化、环节再精简、质效再提升。

发布会上,山东省人社厅政务服务管理办公室负责人、社会保险基金监管处处长杜海涛介绍,“重复走”即对已经优化的社保关系转移接续事项办理流程进行“体检”、“校验”,总结流程再造的成效,正视工作推进中的困难和问题,认真查找流程再造的“盲点”、“空白点”,明确优化社保关系转移接续流程的方向。

“交叉走”就是聚焦社保关系转移接续等高频服务事项,鼓励各级人社部门“走出去”,学习借鉴外地优化流程的先进做法,推动本地人社服务事项流程再造。同时,围绕实现“打包办”、“一链办”,引导各业务板块、处室单位交叉体验、换位思考,推动各办事环节协调联动、高效衔接。

“上下走”需要瞄准省、市集中统一开发的业务系统和网办系统,上级人社部门要到基层一线体验实际应用情况,查找系统薄弱环节,进一步优化提升系统功能,提高办事效率。同时,结合基层一线的办事体验、企业群众的办事诉求、基层工作人员的意见建议,修改完善有关人社政策,打通人社政策制定“最先一公里”,有效提高人社政策的针对性、实效性。