一、对候选人第一感官的考察

这就是最开始面试，HR应该得到的信息点：

考察候选人的衣着、精神面貌、肢体语言、口头禅、礼貌用语等等。

1.您来自哪里？

2.您怎么过来的？交通还方便吧？

3.到这里要多长时间？

4.这里地理位置应该蛮好找吧？

通过以上几个问题，可以简单与候选人聊聊，让候选人放松下来，面试会渐入佳境。

主要是可以了解清楚候选人与公司的距离，是否有入职的可能性，说话时候的精神面貌（语调和态度）、礼貌用语等。

二、对候选人表达能力的考察

观察候选人的主观表达能力及逻辑思维。

HR一定要在听候选人回答的时候，注意他们的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。

1.请您先用3-5分钟介绍一下自己。

2.请说说您上一家公司是做什么的？

3.您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？

4.请您简要介绍一下自己的工作经历。

这个问题主要是HR并不想听你背简历，只是想通过这个环节考验你对自己有多了解，是否知道自己的优势，有没有继续讨论的价值，以及你自身的情况是否与职位相匹配。

三、对候选人灵活应变能力的考察

对于候选人在HR提出较为难回答的问题时，如何应变回答，也会是一个考察的重点。

1.您为什么要离开上家公司？

2.除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？

3.您在选择工作中更看重的是什么？

问题详情：

1.（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）

您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？

如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果。

2.（或有没有其它潜在的兴趣，或是否想过去尝试、从事的其它职业）

（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？

（若无，继续发问）针对您的知识结构有些狭窄的方面，说说未来的改善计划？

3.（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）

(若薪酬不排在第一，可继续发问)您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期？

(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？

（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

（若薪酬排在第一，问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？

这个问题主要是想看候选人对离职这件事的态度，经常会有候选人抱怨原来公司的种种不好，往往会显得不够成熟。观察候选人的应变能力，同时还可以看看候选人诚实不诚实，因为一般大型公司的重要工作岗位都会做调查，调查后与面试时的回答做对比。

四、对候选人兴趣爱好的考察

一般来说，人会都有自己的兴趣爱好，这样的候选人会更加有特点，更容易在职场中生存。

1.您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较擅长的？

2.您在大学的专业课中最感兴趣的是哪一门？

3.谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

询问兴趣爱好是想了解候选人的性格，比如，候选人回答说喜欢宅在家看书，HR就容易很自然地判断其为不擅长社交；候选人回答喜欢和朋友待在一起唱歌、逛街，HR则会认为候选人很活泼、社交能力强。

比如，招聘的是销售工作，候选人经常参加朋友聚会，并且喜欢认识新朋友，这就是销售巨大的优势。

招聘策划类工作，候选人喜欢看书，经常进行深度思考，对于这份工作而言也是吻合的特质。

招聘客服类工作，候选人能说会道，和不同的人都能聊得来，相处都很融洽，这也是一种优势。

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