“还好这几年我账户里积攒了不少时间，现在享受的各项服务都是用时间积分换的，不然真不知道怎么办才好。”3月18日，当志愿者买好菜，送到浙江省温岭市太平街道西园社区郭素娥家时，郭素娥说。

郭素娥所说的时间账户是西园社区为居民们设立的“时间银行”账户。2023年下半年，郭素娥颈椎不好动了手术，需要人照顾，幸运的是，她的“时间银行”存折里存了483分，相当于241.5小时的服务。她就把时间积分用来换取服务，每次只需向社区“时间银行”服务站打个电话，工作人员就会为她安排好所需的服务。

西园社区老龄化率近30%，社区书记叶美丽一直在寻找有效的互助养老载体。受一人献血全家受益的启发，她在2019年3月份启动“时间银行”公益项目，鼓励居民们积极参与志愿服务，并将服务时间存入“时间银行”，这些时间积分既可以兑换成相应的礼物，也可以等到自己或家人有需要时，兑换成相应的服务。

为了满足广大老年居民的日常服务需求，西园社区除了整合家政、理发、家电维修等资源外，还向外招募了家教、法律援助、医疗等志愿者，组建“时间银行”服务团队。

居民赵女士是“时间银行”参与者之一，几年来，她通过参加各种志愿服务存下了370多分。前年，赵女士搬到温州女儿家居住，她选择将存下的积分用来照顾年迈的父母。每隔几天，父母用女儿的“时间银行”积分享受一次服务。“因为走不开，无法经常回来陪伴父母，现在用时间积分为父母提供服务，即使自己不在身边也挺放心的。”赵女士说。

西园社区的“时间银行”公益项目也吸引了不少周边社区居民加入。自从两年前退休后，家住太平社区的梁庭秋夫妻俩就成了西园社区志愿服务的常客，爱好音乐的老梁还担任起社区学校的乐器老师。现在，老梁夫妻已各存了300多分，他们说唯一的女儿不在身边，等他们老了再取出来兑换成需要的服务。

目前在西园社区众多开设“时间银行”账户的居民中，最多的已存了562分，最少的也存了100多分，有40多人通过支取时间积分享受包括居家上门服务、生活照料、精神慰藉和子女学业辅导等方面的服务。

面对日益加剧的老龄化，太平街道一些社区也积极探索互助养老新模式，类似西园社区“时间银行”的养老互助模式已在太平街道不少社区推广。方城社区实施的“社区合伙人”计划，居民们通过参与社区治理、发展、安全、公益等方面的活动，积累股份，进而兑换需要的服务。有了“时间银行”的经验，方城社区的合伙人计划推行得非常顺利，尽管只有三个多月，就已有100多户居民的股份累计已达到400份以上。“接下来，我们将进一步完善股权兑换服务项目，或邀请专业服务队伍入驻，尽可能地满足老人日常服务需求。”社区书记王彬彬说。

据介绍，养老互助模式既可以调动并发挥老年人的积极性和创造力，同时也可以为老年人提供另一种充实而有意义的生活方式。太平街道有60岁以上老年人2.2万，老龄化率达到17.5%，面对越来越多老人面临的养老问题，太平街道相关部门表示，将进一步完善养老互助模式，让老人生活生活更有质量、更有尊严。（张鲜红）