近年来，安徽省六安市叶集区人社局积极探索队伍联动、信息联通、困难联解的“三联”工作模式，持续保障全区工伤保险工作稳健发展，迈上新台阶。

队伍联动聚“合力”。加强队伍建设，安排专职人员分别负责参保登记、工伤认定、待遇审核、资金支付等工作，职责分工明确，相互协作有序。并灵活采用专题培训、现场教学等形式，常态化组织干部职工开展工伤保险政策学习、练兵大比武，重点企业设立人社服务专员，各项工作稳妥有序。加强企业“联络员”队伍建设，结合“四送一服”常态化走访活动，不定期举工伤保险业务培训，引导企业“增减变动”及时上报、“工伤事故”及时备案、“待遇赔付”及时申请。强化医疗机构队伍联动配合，积极宣传转诊转院、就医目录等政策制度，并选聘6名责任强、能力优的医疗专家，组建叶集区工伤医疗专家库，定期会商工伤待遇疑难案例。

信息联通提“效力”。落实机制政策，每月召开部门重点工作调度会，采取专题汇报与点题问答相结合方式，深抠细研工作进度指标、瓶颈问题，做到“底数清”“情况明”。定期会同区市场监管、税务等部门，每季度适时召开工作专会商会，就全区新注册企业经营运行、参保登记等情况进行集中会商，推动信息共享、事务共商、难题共解。加强与定点医疗机构沟通配合，建立大额医疗专家会审制度，定期召开会审会，集中会审大额工伤医疗费和待遇报销疑难问题，切实保障工伤职工合法权益和工伤保险基金安全。

困难联解增“活力”。严格落实人社干部联系企业制度，常态化开展走访活动，通过谈心谈话，座谈会、调查问卷等方式，咨询企业有关意见建议，畅通问题反馈渠道。建立人社综合服务窗口，开展工伤保险高效服务事项提速办，印发“工伤一件事一次办”工作方案、办事指南等，优化工伤认定、待遇赔付流程等服务事项，提供一站式工伤保险办理服务，不断提高服务效率和质量。开展大数据共享、静默认证，积极为定期待遇领取人员搭建自助认证平台，充分利用“看看社保”APP、微信视频等多种方式，提供“不跑腿、零资料、马上办”的便捷服务，认证覆盖率达100%，并不定期开展走访慰问，受到工伤职工一致好评。(张杰、殷芳静)