6月1日起，台州市社保局开始“受办”分离改革试运行，55项涉民涉企的社保业务全部实现“无差别全科受理”。本次改革压缩窗口数量54%，减少前台受理人员67%，全面升级“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的便民高效社保服务体系，真正实现群众和企业办事“进一门、找一窗”。

为确保改革工作的顺利推进，我局于4月开始逐步完善确定改革方案，深入推进社保经办服务标准化建设，梳理收件清单和核查要点。5月集中开展人员的岗前培训，逐步实现每个人从受理单个科室事项转为受理所有科室的事项，完成由“专科”受理员向“全科”受理员的升级蜕变。6月对社保大厅区域进行了重新划分，以“两窗”、“三区”的设置为基础，开始“受办”分离改革试运行工作。“两窗”即综合受理窗口和出件窗口，“三区”即导办区、咨询区和网办区。改革后，原先的5个科室业务全部纳入综合受理窗口办理，窗口数量由原来到24个减少到11个，压缩54%，办事群众只要带齐资料，就可在任一窗口，完成所有社保事项的办理。